Corso tecnico esperto nella gestione di struttura - servizio sociale socio - sanitario
DURATA DEL CORSO
MODALITÀ CORSO
FAD / DAD
LIVELLO EQF
Introduzione al corso
Il tecnico esperto nella gestione di struttura / servizio sociale o socio-sanitario dirige e coordina il funzionamento di una struttura residenziale / semiresidenziale o di un servizio territoriale, in modo da garantire il buon andamento di tutte le attività e la completa attuazione dei piani personalizzati di assistenza; è il referente della struttura/servizio nei confronti dei Servizi Pubblici e la comunità territoriale; cura la relazione con gli utenti/clienti, garantendo la gestione dei reclami e il rilevamento della soddisfazione; sovrintende alla gestione delle risorse strumentali e alla loro manutenzione; è responsabile della gestione delle risorse umane, nei suoi diversi aspetti (selezione, coordinamento, controllo e miglioramento); pianifica e organizza le diverse attività, in attuazione della politica della qualità della propria organizzazione e dei requisiti normativi; monitora e verifica l’efficacia operativa e l’efficienza organizzativa, il rispetto dei requisiti operativi ed il raggiungimento degli standard qualitativi; riferisce alla propria organizzazione i risultati operativi raggiunti e collabora all’attuazione delle misure di miglioramento.
Attestazione del corso
Il superamento dell’esame finale, in conformità alle disposizioni regionali vigenti, comporta il rilascio dell’Attestato di Qualifica Professionale di “Tecnico esperto nella gestione di struttura – servizio sociale o socio – sanitario” riconosciuto dalla Regione Campania e valido a livello Nazionale ed Europeo.
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A coloro che hanno assolto all’obbligo scolastico.
Possesso di titolo attestante l’assolvimento dell’obbligo di istruzione. I prosciolti da tale obbligo e i maggiori di anni 16 possono accedere al corso previo accertamento del possesso delle competenze connesse all’obbligo di istruzione, fatto salvo quanto disposto alla voce “Gestione dei crediti formativi”. Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all’estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello del titolo medesimo. Per i cittadini stranieri è inoltre necessario il possesso di un attestato, riconosciuto a livello nazionale e internazionale, di conoscenza della lingua italiana ad un livello non inferiore all’A2 del QCER. In alternativa, tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore. Sono dispensati dalla presentazione dell’attestato i cittadini stranieri che abbiano conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado o superiore presso un istituto scolastico appartenente al sistema italiano di istruzione. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto formatore entro l’inizio delle attività’. Non è ammessa alcuna deroga
Il superamento dell’esame finale comporta il rilascio dell’ Attestato di Qualifica Professionale di “Tecnico esperto nella gestione di struttura – servizio sociale o socio – sanitario” riconosciuto dalla Regione Campania e valido a livello Nazionale ed Europeo (anche per concorsi pubblici) ai sensi del D.Lgs n.13 del 2013.
- Analisi, valutazione e miglioramento delle performance della struttura residenziale/semiresidenziale o del servizio
territoriale - Attuazione e monitoraggio dei processi di funzionamento del servizio territoriale o struttura
residenziale/semiresidenziale - Coordinamento delle politiche di gestione del personale della struttura residenziale/semiresidenziale o del servizio
territoriale - Gestione del rapporto con il cliente, i Servizi Pubblici e gli stakeholders
- Pianificazione tecnico- organizzativa e finanziaria della struttura residenziale / semiresidenziale o del servizio territoriale